【滿意滕醫(yī)】@李楠主任、張存蘭護(hù)士有感謝信，請(qǐng)查收

發(fā)布時(shí)間：2022-10-17

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【滿意滕醫(yī)】藥學(xué)部大力開(kāi)展站好黨員崗，提高患者滿意度活動(dòng)

10月10日，我院藥學(xué)部召開(kāi)提高患者滿意度啟動(dòng)會(huì)，就如何進(jìn)一步開(kāi)展藥學(xué)工作，更好地服務(wù)臨床、服務(wù)患者、藥學(xué)部位滿意度工作難點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。全體參會(huì)人員結(jié)合各部門實(shí)際情況，共商工作流程及對(duì)策建議，旨在進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，提升患者滿意度，推動(dòng)藥學(xué)工作高質(zhì)量發(fā)展。10月11日，藥學(xué)部在門診開(kāi)展站好黨員崗

發(fā)布時(shí)間：2022-10-15

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【滿意滕州】侯賀斌醫(yī)生，你有一封感謝信，請(qǐng)查收！

拳拳感恩心，暖暖醫(yī)患情。近日，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦收到一封患者親筆寫給侯賀斌醫(yī)生的感謝信，來(lái)信照登如下。

發(fā)布時(shí)間：2022-09-28

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我院召開(kāi)“提升群眾看病就醫(yī)滿意度”調(diào)度會(huì)

9月23日，我院召開(kāi)“提升群眾看病就醫(yī)滿意度”調(diào)度會(huì)議。會(huì)議由院黨委委員、紀(jì)委書(shū)記趙逢平主持。醫(yī)院各分管院長(zhǎng)、職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)上，趙逢平傳達(dá)9月21日棗莊市衛(wèi)生健康委群眾看病就醫(yī)滿意度工作專班對(duì)我院進(jìn)行督導(dǎo)暗訪反饋問(wèn)題的通報(bào)。通報(bào)客觀地指出了我們工作中急待解決的問(wèn)題和不足。我院工作組針對(duì)反饋的問(wèn)

發(fā)布時(shí)間：2022-09-26

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不是親人勝似親人——腫瘤二科醫(yī)護(hù)人員帶給患者無(wú)限溫暖！

9月20日上午，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦接待了一位來(lái)訪的老人。老人的老伴上個(gè)月因胃癌晚期在我院腫瘤二科治療5年后去世了，他說(shuō)為了完成老伴的遺愿，他代表家人專門來(lái)醫(yī)院表達(dá)對(duì)腫瘤二科的感謝。老人說(shuō)到動(dòng)情之處，情不自禁地流下了淚水，在場(chǎng)的工作人員無(wú)不為之動(dòng)容。從老人的話語(yǔ)中，讓人深刻體會(huì)到癌癥患者和醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期相處后，

發(fā)布時(shí)間：2022-09-23

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【滿意滕州】醫(yī)德高尚 德藝雙馨——手外科精湛醫(yī)術(shù)獲患者贊揚(yáng)

近日，手外科病房一對(duì)老年夫婦，親手將一面寫有“醫(yī)德高尚口碑好，德藝雙馨傳四方”的錦旗送到醫(yī)生辦公室，向醫(yī)護(hù)人員表達(dá)感激之情。患者老年女性，在家中不慎摔傷左手腕，來(lái)我院就診，因“左腕部骨折”收入手外科，由于兒女都不在本地，陪她來(lái)的只有老伴一人。手外科全體醫(yī)務(wù)人員精心呵護(hù)，安撫患者情緒，為患者提供便捷服

發(fā)布時(shí)間：2022-09-19

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