醫(yī)患之橋
為進一步提升醫(yī)院手術管理能力,提升工作效率,保障患者手術質(zhì)量安全,6月12-13日下午,我院手術區(qū)域以“集集體智慧,促質(zhì)量提升”為主題,首次以 “世界咖啡”研討模式,開展手術區(qū)域質(zhì)量安全提升問題改進會。
來自醫(yī)務部、護理部、藥學部、后勤部、感染管理科、質(zhì)量管理辦公室、信息科、病理科、輸血科及臨床手術科室主任和護士長代表、第三方輔助人員代表等40余人,從“保障手術質(zhì)量安全”角度深入思考,發(fā)散思維,進行頭腦風暴。
會上,手術區(qū)域護士長李方姣介紹了“世界咖啡”研討模式的由來。“世界咖啡”是一種創(chuàng)造集體智慧的會談辦法,是一種集體研討、工作會議的方式,是一種解決問題的有效方法,并表明管理創(chuàng)新是促進效率提升的動力,管理新思維新理念是高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措;希望借助該會談模式,促進團隊共識的有效達成,從而達到提升手術質(zhì)量安全的目的。
改進會分內(nèi)系、外系兩個專場進行。內(nèi)系專場由黨委委員、副院長顏景朋致辭,外系專場由黨委委員、副院長程廣舟進行總結。
本次活動選定五大主題內(nèi)容:手術平臺、手術醫(yī)生、麻醉醫(yī)護、職能后勤、病房護理。活動分5個會桌進行討論,每桌6-8人,設一名固定的桌長及記錄員,各組通過組內(nèi)交流、循環(huán)交流的方式提升方案,最后由桌長進行研討匯報、成果展示。活動共征集意見建議64條,現(xiàn)場溝通解決29條。
此次活動,充分展示了手術區(qū)域及其相關職能及臨床科室參與手術質(zhì)量管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,會后將進一步追蹤整改措施落實情況,保障會議的成果落到實處,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。
(手術區(qū)域)